PR GARUT - Sasar sebanyak 350 Menara Telekomunikasi Seluler (MTS) di Jawa Barat untuk mengoptimalkan kinerja jaringan sebagai bagian dari strategi perusahaan untuk mengeraskan penetrasi pasar. Ini juga bertujuan untuk memperkokoh posisi mereka di daerah Priangan Timur yang mencakup Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Pangandaran, serta Banjar — tempat terdapat peningkatan pengguna aktif yang substansial.
Terlebih lagi, banyak siswa dari daerah Priangan Timur yang telah mendaftar sebagai pengguna setia. Oleh karena itu, diperlukan layanan terbaik untuk memperluas jangkauan mereka lebih lanjut.
Chandra Pradyot Singh, EVP Kepala Lingkungan Bisnis Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison menyebutkan bahwa selama tiga tahun terakhir, tim teknologi Indosat sudah berhasil merombak dan memperkuat struktur digital dengan skala besar, sehingga mencapai lebih dari 97% jumlah penduduk di wilayah Tasikmalaya.
Menurut dia, Tasikmalaya serta wilayah di sekitarnya adalah komponen krusial dalam ekosistem Indosat.
"Komitmen kami dalam menyediakan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat setempat konsisten dengan visi transformasi digital Indosat," ujar Chandra pasca peresmian 3Store di Ruko Plaza Asia Blok A1-3, Jl. HZ Mustofa, Kecamatan Cihideung, Kota Tasikmalaya pada hari Kamis, 12 Juni 2025.
Dia menyatakan bahwa pembukaan gerai ini merupakan langkah untuk meningkatkan pelayanan. Selain itu, Indosat juga berkomitmen untuk memperkokoh infrastruktur jaringannya di area tersebut. Tujuannya adalah menjamin konektivitas yang stabil baik dari rumah, kantor, atau pun saat menggunakan layanan secara langsung di 3Store.
Dengan jumlah pelanggan yang mencapai lebih dari 823.000 pengguna aktif di area Priangan Timur, hadirnya gerai 3Store ini ditujukan untuk meningkatkan rasa nyaman serta efektivitas dalam pelayanan konsumen. Dukungan teknologi canggih seperti Face Recognition dan pembaca Kartu Tanda Penduduk (KTP) saat ini sudah disediakan guna mempersingkat tahapan pergantian kartu dan aktivasi eSIM sehingga durasi total prosedurnya bisa berkurang hingga kurang dari lima menit.
"Pelanggan pun bisa membeli paket data, mengaktifkan kembali nomor mereka, dan mengekspresikan permintaan teknis lainnya," jelasnya.
Di samping itu, lokasi tersebut juga menyediakan mesin penjual otomatis 3Digibox yang beroperasi selama 24 jam untuk layanan self-service. Dengan perangkat ini, konsumen dapat membeli SIM card baru sesuai dengan nomor pilihannya, menukar kartu yang hilang atau rusak, meningkatkan koneksi dari 3G menjadi 4G, serta menyelesaikan transaksi seperti pengisian saldo e-money, pembelian kode voucher game, dan pemakaian token listrik.
3 Toko ini pun menetapkan fokus pada konsep berdasarkan komunitas dengan menggunakan tenaga kerja lokal dalam tim pelayanannya, sehingga dapat lebih menyadari akan keperluan warga di area tersebut. Selain itu, Indosat juga menjalin kemitraan dengan ratusan Agen Penjualan dan Distribusi (APDs), serta mendapatkan bantuan langsung dari Para Eksekutif Pemasaran Langsung (EPLs) yang datangnya dari daerah-daerah terdekat. Ini semua merupakan aspek penting dalam merancang taktik untuk menciptakan ekosistem digital yang ramah lingkungan dan memberikan manfaat ekonomi bagi para pemilik usaha skala kecil.
Sebagai bagian dari acara puncak peresmian, konsumen dapat merasakan sejumlah penawaran istimewa, termasuk yang tertera di bawah ini:
Diskon Cepat "Hari Kejutan Pelanggan" tiap hari dari jam 12.00-14.00 WIB yang datang bersama pembelian SP 3GB ditambah Bonus Es Kopi Susu
Paket bundling yang mencakup kuota internet dan pernak-pernik merchandisenya, dengan kejutan berupa undian lucky dip bagi pembelanjaan minimum sebesar Rp50.000. Selain itu ada juga penawaran khusus untuk HIFI AIR Modem ZTE senilaiRp 429.000.
Paket data 1TB senilai Rp1 juta untuk periode setahun cocok untuk para pengguna yang memiliki keperluan data dalam jumlah besar.
Dengan membuka cabang baru tersebut, perusahaan menyatakan kembali janjinya dalam memberikan layanan digital berkelas kepada sektor yang lebih luas, mendorong perkembangan setempat, dan meningkatkan penyebaran jaringan internet merata di seluruh tanah air Indonesia.
Anda dapat menghubungi Call Center Tri di nomor 132 untuk layanan. Atau kunjungi langsung 3Store Tasikmalaya yang buka dari senin sampai sabtu mulai pukul 09.00-19.00 WIB, tetapi tutup pada hari minggu dan tanggal merah. ***
Post a Comment